(原标题:“就不让你进!” 群众借用行政楼厕所遭拒绝 吉林白城市住建局:已赔礼道歉)
纵览新闻记者 张培培
近日,有网友发布视频,一群众到吉林白城市住建局办事想借用行政楼厕所,被工作人员严词拒绝,并表示行政大楼厕所不对外。11月3日,纵览新闻记者电话联系了白城市住房和城乡建设局,办公室主任称,已向群众赔礼道歉,工作人员系非在编安保人员,已对其进行了批评教育,会尽快在官方公众号上发布情况通报。
网传视频显示,一男子去白城市住建局行政大楼上厕所被保安拦住,让其到办事大厅解决,男子解释因办事大厅厕所门锁了,所以才来到行政大楼借用厕所,但保安及工作人员不相信,带着男子到办事大厅查看,确认厕所被锁后仍不让市民借用行政楼厕所,双方因此发生言语冲突。视频中,工作人员大声喊:“我就不让你进,行政大楼不对外。”
11月3日,纵览新闻记者致电白城市住房和城乡建设局,该局办公室主任称,白城市住建局面向全社会公开便民服务,包括如厕、饮水、免费休息等。“我们对外开放的厕所确实设置在办事大厅区域,当时保安不知道那边厕所坏了,言语上就发生了一些误会,保安确实做得不对。”办公室主任称,视频中的工作人员系非在编安保人员。
办公室主任坦言,此事件确实暴露出了管理上的问题。“我们已经对安保人员进行了批评教育和正确引导,要求他们对群众的接访工作要正规起来,以后绝对不会再发生类似事件。”办公室主任称,已经和当事人进行了沟通并赔礼道歉,当事人也表示理解。“这个事儿已经给我们局的整体形象造成了影响,我们会尽快在官方公众号上发布情况通报。”
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