农夫山泉被“围攻”，消费者不能掉进舆论漩涡

近日，一场围绕着农夫山泉与娃哈哈之间旧日纷争的话题在网络上迅速发酵。面对社交媒体上愈发激烈的争议与猜测，农夫山泉及其创始人钟睒睒陷入了自证漩涡。

3月3日晚间，钟睒睒通过农夫山泉官微信发布了长文——《钟睒睒：我与宗老二三事》，试图还原与宗庆后之间的真实故事以回应坊间的种种传闻。

农夫山泉官方微信发布钟睒睒回应文章 图/官微截图

然而，这股舆论冲击波不仅没有消退，反而对农夫山泉的攻击声还进一步加剧。农夫山泉甚至在二级市场上也遭到了挫折。

3月份以来，其股价在一系列负面舆论的影响下持续走低，总跌幅超过7%，市值更是急剧缩水超过200亿元。

如今网络上铺天盖地充满对农夫山泉的质疑和谩骂，不禁让人深思，钟睒睒是否真的做错了？

钟睒睒亲上舆论火线

据新京报，娃哈哈创始人宗庆后近日去世，有网友称，“钟睒睒的行为就是典型的农夫与蛇”、“钟睒睒当时是娃哈哈的经销商，因为冲货被娃哈哈开除”、“钟睒睒召开发布会宣布不再生产纯净水，背刺了娃哈哈的纯净水”等一系列言论。此外，农夫山泉直播间也被网友涌入刷屏“娃哈哈”。这几日涌入了谩骂之声，屏幕不断被谩骂的词句刷屏，导致女主播流泪哽咽。

3月3日晚间，钟睒睒通过农夫山泉官微信发布了长文——《钟睒睒：我与宗老二三事》，试图还原与宗庆后之间的真实故事以回应坊间的种种传闻。

图为钟睒睒资料图，他被指为人低调，鲜少公开演讲

在文章中，钟睒睒重点回应了三点网络上最关心的问题。

第一，钟睒睒表明自己的第一桶金来自布匹生意，并非来自娃哈哈；

第二， 在钟睒睒的建议下，宗庆后投入研发了八宝粥产品，因此才有了后来脍炙人口的八宝粥产品——娃哈哈营养八宝粥；

第三， 钟睒睒曾是娃哈哈儿童营养液的经销商，但从未在娃哈哈领薪，更谈不上因冲货被开除一说。

3月3日，农夫山泉副总周力也在朋友圈发文，回应“捧‘娃哈哈’踩‘农夫山泉’风波”。周力表示，宗庆后先生当日头七，可能老先生九泉之下也没想到，他的离世会被一些所谓“吃瓜群众”一类人利用来攻击同城的另一家企业，并成为舆论热点。两家企业同处一城，早年虽有竞争，甚至对簿公堂，但还是在法律框架下光明正大的竞争。

二者曾爆发“世纪水战”

周力提到的“早年竞争”，正是著名的“世纪水战”。故事的核心主角正是两家如今家喻户晓的饮水巨头——娃哈哈与农夫山泉。

2000年前后，娃哈哈已凭借其深入人心的儿童饮品和纯净水产品，在市场上占据了一席之地。然而，随着农夫山泉横空出世，以其独特的“矿泉水”理念，将焦点转移到了天然水源上。

2000年4月，钟睒睒直接抨击纯净水不含矿物质，对健康无益，并宣布停产纯净水，生产天然水。

面对农夫山泉的挑战，娃哈哈坚守阵地，坚持纯净水无杂质、安全健康的特性。

于是，一场关于水质与健康的大讨论，一场关乎市场定位与消费者观念转变的战役就此拉开序幕。双方在广告宣传、市场推广、甚至法律层面展开了针锋相对的竞争。

最有名的一个案例则是，农夫山泉通过电视广告的形式，对纯净水发起了舆论攻击。

农夫山泉通过水仙花实验对比、动物实验对比、细胞实验对比等，来证明天然水比纯净水更有优势。不过，这也引发了包括娃哈哈、乐百氏等纯净水企业的不满。

此后，农夫山泉与娃哈哈对簿公堂，8月份娃哈哈牵头全国69家纯净水企业联名指责农夫山泉不正当竞争，最终农夫山泉被罚款20万元，这场“世纪水战”也慢慢落下帷幕。

值得注意的是，在这场“世纪水战”中，无论是娃哈哈还是农夫山泉，都经历了一次深刻的洗礼和成长。

这场战役将中国包装水行业的标准和格局成功改写，包装饮用水行业的标准化更是在相互竞合的过程中得到了发展与进步。

经“世纪水战”一役，农夫山泉也打出了自己与矿泉水的名气。随后更是依靠营销包装，成为了国内饮用水的“一哥”。

农夫山泉目前已成为了国内饮用水的“一哥”，图为农夫山泉资料图

2020年，农夫山泉成功在港交所上市，2022年，农夫山泉以26.5%的市场占有率稳居国内瓶装水市场第一，钟睒睒还曾以超千亿的身价，多次被冠以中国首富的名号。

反观娃哈哈，却二十年如一日，几乎未改变其纯净水的包装与广告语，显得十分低调。

然而，在娃哈哈创始人宗庆后逝世后，许多网友又将娃哈哈与农夫山泉的竞争往事翻了出来，并进行了“拉踩”式的对比，更有甚者还故意在网上营造话题并制造二者之间的对立。

其实，无论是娃哈哈还是农夫山泉，他们的成功并非仅仅源自于与对手的较量，而是因为他们拥有坚持做好每一瓶水、每一份产品的执着精神。

在《钟睒睒：我与宗老二三事》一文中，钟睒睒更是表达了他对宗庆后与娃哈哈的尊重：“宗庆后与我亦师亦友，当然，也互为竞争对手。我在各个场合始终表示，宗老是我尊重的企业家代表。也希望广大网民们表达对宗老追思的同时，勿被个别自媒体或大V们带了节奏。无论娃哈哈或农夫山泉，始终坚持的都是同一件事：为老百姓生产好的产品。”

显然，对于企业来说，特别是娃哈哈和农夫山泉这样的行业翘楚，如何在舆论的漩涡中保持产品质量稳定，传承与发展企业文化，才是真正的考验。而对普通消费者而言，不陷入舆论漩涡，保持足够的理性，才是对宗老，以及对民族饮用水品牌最大的支持。

潇湘晨报记者郝咏琪