淘宝开店需知 淘宝开店知识

1、先在淘宝买东西熟悉网店操作：

刚开始建议先在网上购物体验一下交易的流程，顺便也能了解买家的购物心理。开店之后作为卖家也会对买家的问题做很好的回复，大大避免了一些尴尬的场面。

2、熟悉交易规则和多了解淘宝大学：

我刚开网店时候，也是比较不注意淘宝交易规则，也不知道怎么一回事，动不动一不注意就被扣了0.2分了，后来通过认真阅读淘宝规则之后，才知道原来当你信誉度是多少的时候，上传的商品数量还是有限制的。

3、借助淘宝助理和店铺统计器：

现在的淘宝助理功能非常强大，批量修改、定时发布、在线修改。只要编辑得当，所有的宝贝都会有秩序的登陆和修改，非常方便。一些很好的店铺统计数据，可以让你更清楚你自己的客户的主要地理位置，你店里的那些是客户所主要重点关注的，你最近一个时间的客户浏览量与日IP量，你就会真正体会到这些数据的重要性。

4、做自己熟悉或者比较喜欢的产品：

做生意首先要对产品有所了解，当买家咨询你产品相关问题的时候，你回复的很慢甚至很不专业，难免会损失一些订单，所以前期一定要对产品知识进行了解。

5、售后服务必须做到顾客满意：

网店的生意好不好，首先要看你售后服务，还有老顾客的维护程度。就像生活中做实体店生意一样，流动的顾客永远都是不稳定的，而且成交率也比较小，主要还是信任感不强。