方法一
word打不开的症状一般是这样的,出现提示:Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。然后用户可以有两个操作选择,发送错误报告和不发送,选择不发送word自动关闭自动重启运行,出现提示是否以安全模式启动Word?
然后我们可以选择是,进入安全模式,我们会看到此时word只显示空白窗口,单击菜单栏的文件,选择新建。
在下拉列框中选择本机上的模板一项。
打开本机上的模板窗口,会看到空白文档,我们删除空白文档即可。删除后退出再打开word就可以了。
方法二
1、打开Win7系统,在开始菜单中的运行中输入”%appdata%microsofttemplates”并回车。
Ps:在地址栏中输入”%appdata%microsofttemplates”并回车也可以。
2、删除这个文件夹中的所有文件。(如果删不了,那就利用其他软件强力删除这些文件)
3、删除后就能正常使用Word了。
如果以上2个方法还是word打不开,或打开的时候会出现那样这样的对话框,那就说明office不是中宏病毒了就是里面内部文件被损坏了。
方案一:直接用360杀毒软件杀毒。一打开360杀毒软件的时候,在最右下角有一个“宏病毒查杀”按钮,点击查杀!
方案二:百度地址栏搜索“宏病毒专杀”,选择一个下载、安装查杀。
方案三:如果以上方案都没能解决问题,那就先卸载office,再重新安装office软件。
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